Wenn Ihnen das von Ihnen gekaufte Produkt nicht gefällt und Sie es zurückgeben möchten, können Sie das gerne tun. Sie können es innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf an uns zurücksenden. Wenn 30 Tage seit Ihrem Wareneingang vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Waren unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben. Sie müssen außerdem in der Originalverpackung sein. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail Benachrichtigung und informieren Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Die Rückerstattung wird bearbeitet, und es wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche  Zahlungsweise vorgenommen. Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware.

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Bitte kontaktieren Sie uns auch per E-Mail info@butterkings.com

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung des Erhalts der Ware keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziel gebucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie und bitte unter info@butterkings.com

Rückmeldungen

Wenn Sie einen Artikel beanspruchen müssen, senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos an info@butterkings.com und senden Sie Ihren Artikel an:

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Wir werden den Artikel prüfen und entweder eine Rückerstattung oder einen neuen Artikel anbieten. Wir werden Sie innerhalb von 30 Tagen über das Ergebnis der Reklamation informieren. Wenn die Reklamation genehmigt wird, erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten.